Система эффективного обслуживания недвижимости
Система эффективного обслуживания недвижимости, EFM System (Effective Facility MaintenanceSystem) - это система качественного и экономичного обслуживания объектов недвижимости в коммерческой и государственной сферах.
Система базируется на стандартах эффективного обслуживания, разрабатываемых Международным институтом ухода за зданиями, опыте обслуживающих компаний, поддерживаемых и развиваемых ведущими производителями оборудования и материалов, обслуживающими компаниями и Профессиональной Клининговой Гильдией.
Цель системы – предоставление клиентам возможности получения качественного и экономичного обслуживания, а для клининговых и управляющих компаний – строить и развивать эффективный обслуживающий бизнес.
Для обслуживающих компаний система дает возможности:
- Эффективно строить и развивать обслуживающий бизнес
- Выполнять работы в соответствии с запросами клиента и с минимальными затратами
- Получать оптимальные методы и технологии обслуживания
- Иметь дополнительные возможности в продвижении своих услуг
Принципы Системы эффективного обслуживания недвижимости:
- Давать клиенту уровень обслуживания, соответствующий его запросам и платежеспособности (баланс)
- Эффективность – баланс качества и затрат.
- Качество выше, а затраты ниже.
- Планирование и контроль.