International Institute of Care to Buildings

описание целей, задач, перечня работ, сроков и времени их исполнения, требований к стандартам качества и чистоты. ТЗ необходимо Заказчику для понимания, за какие процессы и какой результат он будет оплачивать услуги клининга, Исполнителю - для точных расчетов по составлению спецификации, сметы, коммерческого предложения. Если у Заказчика нет опыта составления ТЗ, и требования достаточно расплывчаты, тогда ТЗ составляется Исполнителем с последующим согласованием с ответственным лицом Заказчика. Часто ТЗ сопровождается формами планируемой отчетности между Исполнителем и Заказчиком.